Tilaus- ja toimitusehdot

Voimassa alkaen: 4.5.2026

1. Yleistä

Näitä tilaus- ja toimitusehtoja sovelletaan Printti Pojat -verkkokaupan (printtipojat.fi) ja asiakkaan välisiin tilauksiin. Tilaamalla tuotteita verkkokaupastamme asiakas hyväksyy nämä ehdot.

Myyjä: Printti Pojat

Y-tunnus: 3621738-3
Osoite: Raiskiontie 51, 01900 Nurmijärvi
Sähköposti: tuki@printtipojat.fi

2. Tuotteet

Printti Pojat valmistaa ja myy 3D-tulostettuja tuotteita. Koska tuotteet valmistetaan tilauskohtaisesti, seuraavat erityispiirteet pätevät:

• Tuotteet valmistetaan tilauksen vahvistamisen jälkeen.
• Tuotteiden väri, rakenne tai mitta saattaa poiketa hieman tuotekuvista johtuen 3D-tulostusprosessin luonteesta. Näytöt ja valaistus toistavat värisävyjä eri tavoin, ja tulostuserien välillä voi olla pientä sävyvaihtelua.
• Ilmoitamme käytetyn materiaalin jokaisella tuotesivulla.
• Pidätämme oikeuden muuttaa tuotevalikoimaa ilman ennakkoilmoitusta.

Tuotteiden käyttötarkoitus ja ikäraja. Tuotteemme ovat keräily- ja koriste-esineitä, eivät leluja. Ne sisältävät pieniä osia ja liikkuvia rakenteita, eivätkä ne sovellu alle 14-vuotiaille. Tuotekohtaiset varoitukset löytyvät tuotesivuilta sekä tuotteen mukana toimitettavasta tuotekortista.

3. Tilauksen tekeminen

1. Lisää haluamasi tuotteet ostoskoriin.
2. Siirry kassalle ja täytä toimitus- ja laskutustiedot.
3. Valitse maksutapa ja hyväksy tilaus- ja toimitusehdot.
4. Suorita maksu – tilaus vahvistetaan maksun onnistuttua.
5. Saat tilausvahvistuksen sähköpostiisi.

Tilaus on sitova, kun olet saanut tilausvahvistuksen sähköpostiisi. Pidätämme oikeuden peruuttaa tilaus esimerkiksi hinnoitteluvirheen tai materiaalipulan vuoksi, jolloin maksu palautetaan kokonaisuudessaan.

4. Hinnat ja maksutavat

• Kaikki hinnat sisältävät arvonlisäveron (ALV 25,5 %).
• Toimituskulut lisätään tilauksen yhteydessä ennen maksua.
• Pidätämme oikeuden muuttaa hintoja ilman ennakkoilmoitusta. Tilaukseen sovelletaan tilaushetkellä voimassa olevia hintoja.

Hyväksytyt maksutavat: verkkopankki, luotto- ja pankkikortit (Visa, Mastercard), Google Pay ja Apple Pay. Maksut käsittelee Stripe, joka toimii rekisterinpitäjänä maksutietojen osalta.

5. Valmistusaika ja toimitus

Valmistusaika: Koska tuotteet ovat tilauskohtaisesti 3D-tulostettuja, valmistusaika on tyypillisesti 3–7 arkipäivää tilauksen vahvistamisesta. Monimutkaisemmissa tai suurissa tilauksissa valmistusaika voi olla pidempi – ilmoitamme tästä erikseen.

Toimitustapa	Arvioitu toimitusaika	Hinta
Posti (kirje/paketti)	3–7 arkipäivää	alkaen 7,40 €

Toimituskulut näkyvät tarkasti kassalla ennen tilauksen vahvistamista. Vastaat siitä, että antamasi toimitusosoite on oikein. Virheellisestä osoitteesta aiheutuvista uudelleenlähetyskustannuksista vastaa asiakas.

6. Peruuttamisoikeus

Sinulla on oikeus peruuttaa tilaus ilman syytä 14 päivän kuluessa siitä, kun olet vastaanottanut tuotteen tai viimeisen tuotteen useamman tuotteen tilauksesta.

Miten peruutat. Ilmoita peruuttamisesta yksiselitteisellä tavalla ennen määräajan päättymistä osoitteeseen tuki@printtipojat.fi. Vapaamuotoinen viesti riittää. Peruuttamisilmoituksen lähettäminen määräajassa riittää; tuotteen ei tarvitse olla palautunut siihen mennessä.

Tuotteen palauttaminen. Palauta tuote viimeistään 14 päivän kuluessa peruuttamisilmoituksesta. Tuotteen tulee olla siinä kunnossa, jossa sen vastaanotit, ja mielellään alkuperäispakkauksessa. Saat käsitellä tuotetta sen luonteen ja ominaisuuksien toteamiseksi; jos arvo on alentunut tätä laajemman käsittelyn vuoksi, vastaat arvonalennuksesta.

Palautuskulut. Palautuslähetyksen kulut jäävät sinulle, ellei tuote ole virheellinen.

Palautukset sinulle. Palautamme tuotteen hinnan ja alkuperäiset toimituskulut viimeistään 14 päivän kuluessa peruuttamisilmoituksen vastaanottamisesta. Toimituskulut palautetaan halvimman tarjoamamme toimitustavan mukaisesti. Voimme pidättyä maksun palauttamisesta, kunnes olemme saaneet tuotteen takaisin tai olet osoittanut lähettäneesi sen. Palautus tehdään samalla maksutavalla, jolla maksoit.

Poikkeus peruuttamisoikeuteen

Peruuttamisoikeutta ei ole tuotteisiin, jotka on valmistettu sinun antamiesi tietojen mukaan tai selvästi henkilökohtaisiksi – esimerkiksi kaiverruksella, omalla tekstilläsi tai erikseen sopimallamme väriyhdistelmällä, jota ei ole valikoimassamme.

Vakiovärin ja -koon valitseminen tuotesivun valikoista ei tee tuotteesta yksilöityä, joten näihin tilauksiin peruuttamisoikeus pätee normaalisti.

Kerromme tuotesivulla erikseen ja ennen tilausta, mikäli tuotteeseen ei sovelleta peruuttamisoikeutta.

Peruuttamislomake

Täytä ja palauta tämä lomake vain, jos haluat peruuttaa tilauksen. Lomakkeen käyttö ei ole pakollista – voit yhtä hyvin ilmoittaa peruuttamisesta vapaamuotoisella viestillä.

Voit lähettää täytetyn lomakkeen sähköpostitse osoitteeseen tuki@printtipojat.fi tai postitse yllä olevaan osoitteeseen. Peruuttamisilmoituksen lähettäminen 14 päivän määräajassa riittää.

7. Virhe tuotteessa ja reklamaatio

Jos vastaanottamassasi tuotteessa on valmistusvirhe tai se ei vastaa tilausta, sinulla on oikeus reklamaatioon.

Ilmoita virheestä mahdollisimman pian sen havaittuasi osoitteeseen tuki@printtipojat.fi. Liitä viestiin tilausnumero ja valokuvat virheestä. Sovimme yhdessä ratkaisusta: korjaus, uudelleenvalmistus, hinnanalennus tai kaupan purku.

Kuluttaja-asiakkailla on kuluttajansuojalain mukainen virhevastuu, joka voi kestää jopa kaksi vuotta tuotteen luovutuksesta. Virheellisen tuotteen palauttamisesta aiheutuvat kulut maksamme me.

Peruuttamisoikeus ja virhevastuu ovat toisistaan erilliset. Virhevastuu koskee myös yksilöityjä tuotteita, joihin peruuttamisoikeutta ei ole.

8. Vastuunrajoitus

Printti Pojat ei vastaa välillisistä vahingoista, kuten tuotannon menetyksestä tai muista taloudellisista vahingoista. Vastuumme rajoittuu enintään tilauksen arvoon. Tämä ei rajoita kuluttajan lakisääteisiä oikeuksia eikä tuotevastuulain mukaista vastuuta.

9. Sovellettava laki ja riitojen ratkaisu

Näihin ehtoihin sovelletaan Suomen lakia. Mahdolliset riidat pyritään ratkaisemaan ensisijaisesti osapuolten välisellä neuvottelulla.

Jos et ole tyytyväinen ratkaisuun, voit olla yhteydessä kuluttajaneuvontaan (kuluttajaneuvonta.fi), joka avustaa sovintoratkaisun löytämisessä maksutta.

Mikäli sovintoon ei päästä, voit viedä asian kuluttajariitalautakunnan käsiteltäväksi (kuluttajariitalautakunta.fi). Kuluttajariitalautakunta suosittaa asian käsittelemistä ensin kuluttajaneuvonnassa.

10. Yhteystiedot

Printti Pojat
Raiskiontie 51, 01900 Nurmijärvi
tuki@printtipojat.fi
printtipojat.fi
Y-tunnus: 3621738-3

Nämä ehdot on laadittu Suomen kuluttajansuojalain ja EU:n kuluttajaoikeusdirektiivin mukaisesti.